Over ons

Market Vision, de naam staat voor inzicht in de markt. Wij doen fundamenteel onderzoek naar wie uw klanten zijn en hoe deze klanten over uw organisatie denken en spreken. Wij onderzoeken de tevredenheid van uw klanten (in Nederland of in het buitenland) en de tevredenheid van uw eigen medewerkers. Wij achterhalen waarom medewerkers vertrekken of vaak ziek zijn en wat het is waarvoor klanten keer op keer juist bij u komen, of waarom klanten besluiten toch voor uw concurrent te kiezen. Met onze controles houden wij uw personeel elke dag alert. Want wij weten méér over klanttevredenheid en vaste klanten omdat onze roots in de hospitality branche liggen. Vanuit deze ervaring ondersteunen wij u met praktische controle, gedegen onderzoek en met een heldere visie.

Wie zijn wij?

Het vak van de kwantitatief marktonderzoeker is gekanteld. Geen ellenlange formulieren invullen, of eindeloos nabellen voor enquêtes maar technische specialisten met Online- of mobiel enquêtes beheersen de data verzameling. Waar het bij goed onderzoek om draait is het inzetten van de meest passende onderzoeksmethode. Voor elk onderzoek stelt Market Vision een passend team samen, waarbij Market Vision als Ketenregisseur het eindrapport garandeert volgens de standaard van de Marktonderzoekassociatie (MOA).