Ik help u graag verder.
Heeft u een onderzoeksvraag?
Neem vrijblijvend contact op.
02
mrt
Om de trend van dalend toerisme (veroorzaakt door de stijgende Franc) koos de Skilift (Bergbahn) van Saas Fee voor een nieuw verdienmodel: de WinterCard, ofwel de jaarpas. Dit bleek een drama. En nog gaan ze ermee door..
30
jan
Donald Duck is Donald Duck, of je nu jong of oud bent, daar is geen discussie over. En Gordon is Gordon en Verstappen is Verstappen, toch? Maar ja heb je het nu over Max of over Jos? Vraag: ‘Ben jij vannacht naar de disco geweest?’ Antwoord: ‘Oooh, de club bedoel je!’ Soms is het niet…
18
okt
Hudson’s Bay, de nieuwe winkel in Amsterdam! Ik kon erdoorheen lopen of er langs, op weg naar het Tobacco Theater. Nou die wil ik wel eens zien, dacht ik, want hoe zou die zijn? Luxe? Duur? Mooier dan de Bijenkorf misschien? Als onderzoeker ben ik altijd nieuwsgierig. Maar wat ik toen meemaakte… Creepy Nietsvermoedend en…
01
sep
Eigenlijk wilde ik wat schrijven over hospitality, geïnspireerd door een blog van hospitalitytrainer Wouter Olland over een gratis kopje koffie. Net als hij was ik in Portugal. Hij hoefde zijn eerste kop koffie niet af te rekenen en vond dat het summum van hospitality. Ja, dacht ik, maar hier midden in Portugal kost een kopje…
23
jun
Met meer dan 500 miljoen kijkers moet een TED talk, ‘Ideas worth spreading’, wel een aantrekkelijke presentatie vorm zijn. Kans is groot dat jij er ook al één gezien hebt. Maar wat maakt zo’n ‘Talk’ nu zo aantrekkelijk? En is dat ook commercieel toepasbaar? Afgelopen vrijdag hield ik (bij netwerkclub Club van 25) een TED…
18
mei
Deze week was ik via mijn netwerkvereniging Maatschappij van Nijverheid en Handel, bij een heel bijzonder bedrijf: TESLA. Uiteraard ook voor een proefrit! Een optimale Customer Experience of CX in het marketing jargon. Vooroordeel Interessant was om te zien hoeveel vooroordelen er zijn over dit bedrijf. Ook ik dacht dat ik alles al wist. Maar…
16
mrt
Wie is je klant? Ik ben bakker en iedereen eet brood. Dus iedereen is mijn klant! O ja? Was het maar zo simpel! Toch redeneren veel beginnende ondernemers zo. Maar als je na een tijdje ‘leeggelopen’ bent door op alle mogelijke media te adverteren, vraag je je misschien toch wel af, kan dat niet wat…
02
mrt
Deze vraag stelt het Cultureel Plan Bureau (CPB) om te peilen, ja WAT eigenlijk? ‘Je ergens thuis voelen’. Dat is een uitdrukking die gebruikt wordt als je bijvoorbeeld bij vrienden logeert, of bij je schoonfamilie. Maar die vraag mag je nooit stellen aan mensen die al jaren in hun eigen huis in dezelfde staat, buurt…
