Home                 Vision                 Answers                 Solutions        

      

Net Promoter Score | Marketvision

Met Net Promoter Score (NPS) kan Market Vision een zeer efficiënt en betrouwbaar klanttevredenheidsonderzoek voor u uitvoeren. Wij geven u praktisch advies en een helder inzicht in uw klantenrelaties. Market Vision heeft 15 jaar ervaring met klanttevredenheidsonderzoek en heeft met de Net Promoter Score techniek al vele bedrijven concrete aanbevelingen gedaan.

Wat is Net Promoter Score?

Net Promoter Score is een uitvinding van Fred Reichheld, een bedrijfskundige afgestudeerd aan Harvard en expert op het gebied van klantenloyaliteit. Market Vision maakt gebruik van zijn Net Promoter Score systeem, dat een eenvoudige en snelle manier is om uit te vinden wat klanten van een product, dienst of bedrijf vinden. Market Vision vraagt klanten wat ze van uw bedrijf vinden, en of ze deze zouden aanbevelen aan anderen. Wij passen Net Promoter Score al jaren succesvol toe. Weten wat een Net Promoter Score analyse voor uw bedrijf kan betekenen? Kijk voor meer informatie op onze homepage.

Net Promoter Score van Market Vision

Het meten van klantentevredenheid en –loyaliteit is erg belangrijk; uiteindelijk draait het bij ieder bedrijf immers allemaal om de klanten. Met een onderzoek vanuit het Net Promoter Score principe kan Market Vision uw huidige klantenrelaties heel duidelijk in beeld brengen, en een praktisch advies formuleren voor een optimaal beleid. Meer weten over Market Vision? Bezoek dan onze homepage.

Contact

U kunt Market Vision bellen via telefoonnummer 020-6400980 voor meer informatie over onze diensten en de tarieven. Ook is het mogelijk contact op te nemen op de website, via het contactformulier.



Blue Ocean Strategy, Co-Creation, Belevingsonderzoek, Concurrentieonderzoek, Medewerkerstevredenheidsonderzoek, Medewerkersonderzoek, Klanttevredenheidsonderzoek, Reichheld
 

White paper

PDF Components of service

A smart use of guest comments in the hotel industry 'Een klacht is een kans' (en zo werkt het)
Aanvragen

PDF Call Check
Basis voor een alerte organisatie
Aanvragen

PDF Mystery Call
Scoren met een call center
Aanvragen

  Market Vision: Zelf het succes van een hechte klantrelatie ervaren?Neem contact op